Comment la culture et le tourisme tentent de repenser leurs offres? L’exemple de la visite virtuelle guidée.

La pandémie du Covid-19 impacte fondamentalement le tourisme culturel et ses pratiques, bien au- delà du confinement. Les initiatives en matière d’offres culturelles numériques mises en place dans ce contexte ont permis, à grande échelle, de mettre en lumière des actions de médiation et de promotion du patrimoine français qui existent pourtant depuis plusieurs années. C’est le cas de la visite virtuelle. Pour certaines institutions et professionnels du secteur, il s’agit là d’une opportunité – forcée – de repenser son positionnement en ligne et de proposer des offres nouvelles et attractives qui seraient commercialisables, sans pour autant remplacer la visite classique. Ce projet vise donc à explorer l’offre de visite virtuelle et à la qualifier afin de mesurer son impact sur le marché des industries culturelles et l’intérêt des publics. Cet état de l’art permettra dans un second temps d’expérimenter la diffusion et la monétisation de visites virtuelles de nature diverse afin d’identifier les bonnes pratiques des professionnels et l’appropriation des publics de ce type d’offre dans les parcours de la découverte culturelle et touristique.